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Störung
Benutzer 37420
Member
Posts: 1
Registered: 20.06.2024 um 15:22
Ausfall des ecotrackers am 11.04.2025 gegen 18.00 Uhr
Benutzer 43936
Member
Posts: 1
Registered: 24.01.2025 um 20:23
Hallo,
bei mir ähnlich - laut Logbuch kamen die letzten Daten um 18h46 rein. Vorher schon mal von 17h50 bis 18h10 ein Ausfall. Dann ab 18h46 Totalausfall - EcoTracker war nicht mehr im Heimnetz angemeldet (IP inaktiv) und in der App wurden fast keine Daten mehr angezeigt (selbst die bis dahin erhobenen nicht). Komischerweise war auch diese Website nicht erreichbar.
Seit 12.04.2025 02h48 kommen die Daten wieder unterbrechungsfrei.
Macht für mich den Eindruck, dass der Server down war (Update, Wartung, Störung?).
Oder gab es ein Firmware-Update (bei mir jetzt 1.9.13 - leider weiß ich nicht, ob es vor dem Ausfall anders war. Im Log steht auch nichts)?
In diesem Zusammenhang ist mir folgendes aufgefallen:
Leider gibt es keinerlei Indikator am EcoTracker, ob er arbeitet/funktioniert o.ä. Für die nächste Gerätegeneration wäre vielleicht eine Status-LED sinnvoll/hilfreich. Ich konnte lediglich an der Gehäusetemperatur erahnen, das das Gerät nicht völlig stromlos war - sprich, dass das Netzteil funktioniert(e).
Desweiteren habe ich natürlich den Ausfall/Fehler zunächst bei mir gesucht und versucht die fehlende WLAN-Verbindung zu meinem Heimnetz zu "reparieren". Mir ist es während des Ausfalls nicht gelungen in der APP eine Funktionalität bezüglich Netzwerkkonfiguration gefunden. Mittlerweile funktioniert der Tracker ja wieder, aber die Möglichkeit das Gerät ggf. in ein anderes WLAN-Netz bringen zu können finde ich immer noch nicht. Testweise habe ich mal auf "Zählerwechsel" im Screen Home/EcoTracker/Einstellungen getippt. Das hatte aber lediglich ein "OFFLINE" zur Folge. Eine Minute später war der Tracker "wieder da".
Kann mir jemand sagen, wo ich die WLAN-Konfiguration finde?
Andi
Member
Posts: 86
Registered: 30.07.2023 um 20:28
Ich hab noch meine alte Firmware Version 1.9.7 und die App Version ist auch auf der 5.2.2 geblieben. Es gab also keinerlei Updates.
Schade, dass es von Seiten des everhome Teams keinerlei Info zu dem Server-Ausfall gibt. Bisher hatte ich eigentlich immer einen guten Eindruck des everhome-Service.
Ich hoffe, das bleibt so ;)
EcoTracker