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Growatt NEO 800M-X - Werte werden nicht aktualisiert

Benutzer 49340 (49340)

on 24.08.2026 at 09:16

Guten Morgen,
bei meinem Wechselrichter Growatt NEO 800M-X werden die aktuellen Werte nicht mehr aktualisert, die Werte sind seit gestern Abend eingefroren. Anmeldung des Gerätes per API Token. Die Gowatt App liefert sauber die aktuellen Werte.

Benutzer 49400 (49400)

on 24.08.2026 at 19:47

….gleichesThema oben

In Portal

Unter B7

Ecotracker IR seit ein paar Tagen hängt, fehlerhaft oder was auch immer

everHome Team

Daniel (1356)

on 25.08.2026 at 16:53

Hey,

es gab seitens der Schnittstelle von Growatt eine unangekündigte Änderung. Wir befinden uns mit Growatt im Austausch, um dies wiederherzustellen. Eurerseits ist derzeit keine Aktion notwendig.

Beste Grüße

Daniel

Benutzer 49400 (49400)

on 25.08.2026 at 18:50

Danke, das erklärt …den Grund für Fehlfunktionen…die leider ÜBERALL in digitalen Systemen so oft auftauchen

Benutzer 57893 (57893)

on 04.09.2026 at 11:51

Hallo Everhome Team,

wie ist der Status hierzu? Es funktioniert immer noch nicht?

Wann wird es voraussichtlich behoben sein?

Danke und Gruß

Benutzer 60131 (60131)

on 05.09.2026 at 18:27

Hallo zusammen,

seit dem 20.08. geht bei mir die Verbindung zu Growatt nicht mehr. Heute (05.09.) habe ich den Growatt Neo bei Everhome gelöscht, um ihn mit einem neuen Token frisch einzubinden. Ergebnis: Everhome findet überhaupt nichts mehr – weder den Noah 2000 noch den Neo 800. Die Growatt-Schnittstelle scheint bei Everhome also komplett tot zu sein.

Vom Support kommen bisher leider nur die üblichen Standard-Sätze. Ein generelles Growatt-Problem ist es aber nicht: In Home Assistant läuft alles absolut einwandfrei (via Growatt-Server für den Neo und noah-mqtt für den Noah).

Es sieht fast so aus, als hätte Everhome als Drittanbieter den API-Zugang komplett verloren. Hat jemand von euch aktuell ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß näheres dazu? Es wäre wirklich an der Zeit, dass Everhome hierzu mal ein klares Statement abgibt.

Viele Grüße

Benutzer 57893 (57893)

on 09.09.2026 at 11:04

Hallo Everhome Team,

Gibt es bitte auch Antworten?

Oder war es das mit Everhome und wir und andere kaufen zukünftig ein anderes System?

Danke und Gruß

Benutzer 11821 (11821)

on 10.09.2026 at 17:04

Hallo,

bei mir ebenfalls. Anscheinend hat man es nicht nötig auf die paar Kunden zu schauen. Wird wohl dann bei der nächsten Umstellung am Smarthome raus fliegen. Eigentlich schade.

Viele Grüße

Benutzer 84330 (84330)

on 11.09.2026 at 07:39

Bei mir das gleiche Spiel und bei meinem Vater auch - zuerst keine Datenaktuatisierung des Growatt Neo800 WR in der Everhome App und jetzt bekomme ich den Wechselrichter nicht mal mehr in der Everhome angemeldet. Ärgerlich genug, das alle historischen Daten weg sind, aber das sich bei Everhome offensichtlich niemand um dieses Problem kümmert ist verstörend. Wie sieht hier die Lösung aus und wann können wir damit rechnen?

Benutzer 49400 (49400)

on 11.09.2026 at 14:53

Benutzer 49400

am 11.09.2026 um 14:51

Ich habe den Support angeschrieben, hier die Antwort:

Vielen Dank für dein Feedback.

Die Thematik wurde von unserem Team im Forum bereits kommuniziert - wir können das jedoch nicht für jedes neue Thema gewährleisten.

Daher haben wir zusätzlich auf unserer Supportseite darüber informiert: https://support.everhome.cloud/de/

Beste Grüße
Daniel

Benutzer 60131 (60131)

on 12.09.2026 at 08:00

Ich finde es wirklich schade. Damals war der Ecotracker mein Kaufgrund, weil er leicht zu installieren ist und viele Geräte unterstützt. Kein Jahr später gibt es bei mir massive Probleme: Die Daten sind weg und der Support liefert seit dem 20.08.2026 nur Standard-Rückmeldungen.

Woran es genau liegt, weiß man ja nicht, aber es scheint ein größeres Problem mit den Drittanbieter-Schnittstellen zu sein. Laut Beiträgen in der Community ist ja offenbar weder nur der Ecotracker noch ausschließlich Growatt von Störungen betroffen. Zum Glück lässt sich der Ecotracker lokal via HTTP auslesen und steuert den Growatt Noah 2000 im Netzwerk für die Nulleinspeisung an. Ich bin deshalb am 22.08.2026 zu Home Assistant gewechselt.

Mein persönliches Fazit: Ein Wiederkauf kommt für mich nicht infrage. Das Produkt ist zwar gut, aber der Support hat mich enttäuscht.

Benutzer 81089 (81089)

on 15.09.2026 at 19:59

Ehrlich gesagt ist es langsam eine Frecheit habe mir extra Ecotracker gekauft nur das ich damit meine Nulleinspeisung eingestellt bekomme und es funktioniert garnix kann meine geräte nicht mal in der everhome app einfügen und das schon seit wochen und man bekommt keinerlei Informationen wann es wieder funktioniert ob es überhaupt jemals wieder funktionieren wird.

everHome Team

Daniel (1356)

on 15.09.2026 at 20:01

Hey,

die Regelung der Nulleinspeisung ist von diesem Problem nicht betroffen, diese funktioniert weiterhin einwandfrei.

Der Hersteller Growatt hat die Schnittstelle zu everHome ohne weitere Kommunikation verändert. Daher können derzeit keine Daten abgerufen werden.

Wir sind mit Growatt im Austausch, um dies zu lösen.

Beste Grüße

Daniel

Benutzer 81089 (81089)

on 15.09.2026 at 20:12

Doch es ist betroffen, da ich in der everhome App meinen Wechselrichter oder meine Batterie nicht einfügen kann er sucht die API, findet aber nichts. Wie soll ich dann die Nulleinspeisung einstellen, ohne dass er die Daten bekommt? LG Rene

everHome Team

Daniel (1356)

on 15.09.2026 at 20:13

Die Nulleinspeisung wird in der Shinephone-App geregelt. Füge deinen EcoTracker dazu zusätzlich in der Shinephone-App hinzu. Das ist schon alles.

Beste Grüße

Daniel

Benutzer 81089 (81089)

on 15.09.2026 at 20:16

Okay, es funktioniert trotzdem, obwohl er von der Everhome-App keine Daten bekommt? Danke, werde es probieren.

Weiß man denn schon wie lange dieser fehler noch bleiben wird ?

everHome Team

Daniel (1356)

on 15.09.2026 at 20:18

Das hängt maßgeblich von Growatt ab. Wir sind mit den Kollegen von Growatt in China im Austausch. Unsererseits besteht höchste Priorität dies schnell zu lösen.

Beste Grüße

Daniel

Benutzer 81089 (81089)

on 15.09.2026 at 20:19

Dankeschön für deine schnelle antwort.