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EcoTracker zurücksetzen

Benutzer 41297 (41297)

am 11.05.2025 um 16:05

Guten Tag. Leider scheint mein EcoTracker einen weg zu haben. WLAN ist verbunden, spuckt jedoch keine Daten mehr aus. Ein blick auf die http://xxx.xxx.xxx.xx/v1/json ist sehr merkwürdig. Ich bekomme noch eine Oberfläche mit JSON / Rohdaten / Kopfzeile angezeigt, jedoch sind dort (bei JSON und Rohdaten) keine Einträge/Code mehr zu erkennen.

Die Neueinrichtung über die App funktioniert ebenfalls nicht. Was kann ich tun?

Benutzer 72956 (72956)

am 26.04.2026 um 11:46

ich habe ähnliches Problem,

da kann man nichts machen EcoTracker ist ein Fehlkauf, der kann nicht mal alle Phasen anzeigen, geschweige überhaupt stabile Verbindung zu halten

und das ganze bei dem Preis....

meiner ist mit Avocado 22 Pro verbunden wenn man es überhaupt als verbunden bezeichnen kann

und Support ist katastrophal bzw nicht vorhanden

everHome Team

Daniel (1356)

am 26.04.2026 um 11:50

Hey!

Das ist so nicht korrekt.

Der EcoTracker zeigt alle Phasen an - wenn der Stromzähler diese ausgibt. In Deutschland geben nur wenige Stromzähler die Daten je Phase aus. Für eine Regelung werden diese nicht benötigt, da der Zähler saldiert.

Leider besteht noch kein Kontakt deinerseits zu unserem Support. Bei Problemen steht dieser gern werktags für dich zur Verfügung. Anschließend freuen wir uns jederzeit über Feedback :-)

Beste Grüße

Daniel