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ecotracker IR Netz Burgenland

Benutzer 50388 (50388)

am 15.05.2025 um 19:12

Hallo! Ich versuche einen ecotracker IR an einem Landis Gyr E450 bei der Netz Burgenland (Österreich) zum laufen zu bekommen. Kundenschnittstelle ist seitens Netz Burgenland freigegeben, ich habe einen Authentification Key und einen Encryption Key bekommen -> nur was mache ist jetzt damit? Ich lese überall etwas von einem PIN zum freischalten der Schnittstelle, aber scheinbar läuft das bei uns wiedermal anders als anderswo. Bitte um Hilfe.

everHome Team

Daniel (1356)

am 15.05.2025 um 19:31

Hey!

In Österreich funktioniert das etwas anders :-)

Wähle den EcoTracker in der App, klicke auf das Zahnrad oben rechts und dann hinterlege den Encryption Key unter "Sicherheitsschlüssel".

Wichtig ist dass beim Netz Burgenland explizit die optische Schnittstelle freigeschaltet wurde.

Beste Grüße

Daniel

Benutzer 50388 (50388)

am 15.05.2025 um 20:02

Hmm, klappt irgendwie nicht. Die optische Schnittstelle ist freigeschaltet, angeblich funktioniert das auch ab sofort (Nachricht der Freischaltung ist vor ca 4h gekommen). Den authentication Key brauche ich nicht? Der dürfte ziemlich Standard sein, C1C2......

everHome Team

Daniel (1356)

am 15.05.2025 um 20:04

Wurde explizit die optische Schnittstelle freigeschaltet? Netz Burgenland hat die Besonderheit, dass es zwei mögliche Schnittstellen gibt. Manchmal dauert die Freischaltung einige Tage.

Der EcoTracker muss mittig auf der Schnittstelle positioniert sein, die Aufschrift des EcoTrackers muss dabei lesbar sein.

Beste Grüße

Daniel

Benutzer 50388 (50388)

am 15.05.2025 um 20:13

Geeeeeht :) die Positionierung wars, durchs USB Kabel ist der ecotracker leicht verrutscht, hab ihn jetzt fixiert. Dankeschön!

Falls noch Burgenländer hier lesen - heute gegen 9 Uhr Anfrage geschickt, um 16 Uhr Freischaltung, top!

Benutzer 50388 (50388)

am 15.05.2025 um 20:14

Danke für den tollen Support, vor allem um diese Uhrzeit!

Lg,

Gerhard