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Eco Tracker offline

Benutzer 53558 (53558)

am 26.06.2025 um 09:26

Hallo

Ich habe den Eco Tracker an den Zähler gesetzt aber der Tracker ist immer Offline. Spannung ist vorhanden, Zähler ist freigeschaltet.

Was mache ich falsch?

MfG

Benutzer 55024 (55024)

am 23.07.2025 um 22:29

Geht mir genauso.

Hab schon beim Stromzähler von einem Freund probiert.

Mein efr SGM-C4 Stromzähler und auch der Logarx LK13 funktionieren einfach nicht, obwohl sie in der Kompatibilitätsliste stehen.

In der App wird mir nicht einmal die Firmware angezeigt.

Was tun?

MfG

everHome Team

Daniel (1356)

am 23.07.2025 um 22:31

Hey,

wende dich an unseren Support.

Wenn die Firmware nicht angezeigt wird, ist der EcoTracker nicht verbunden. So können keine Daten übermittelt werden.

Beide Zähler sind kompatibel.

Beste Grüße

Daniel