Die CloudBox 4.0 stellt als Gateway die Verbindung zwischen dem Internet und den Funk-Sensoren und -Aktoren im Heim her. Hierzu verfügt die CloudBox 4.0 über mehrere Anschlüsse. Der USB-C Anschluss dient der Stromversorgung der CloudBox über das USB-Netzteil. Über den USB-A Anschluss kann die CloudBox zukünftig um weitere Funkprotokolle erweitert werden. Die CloudBox wird über WLAN mit deinem Router verbunden. Alternativ kannst du die CloudBox auch über ein Netzwerk-Kabel verbinden. Bei Kauf einer CloudBox erhältst du mit dem Kundenkonto während der Nutzungsdauer der CloudBox einen kostenlosen Zugang zum everHome Dienst. Es ist nicht erforderlich, dass sich PC, iPhone, iPad, SmartPhone oder Tablet im Heimnetzwerk befinden. Mit dem Kundenkonto lassen sich auch mehrere CloudBoxen nutzen, um die Funkreichweite in größeren Gebäuden zu erhöhen oder zusätzlich eine Zweitwohnung zu steuern. Hierzu wird jedem Sensor/Aktor im Portal eine der CloudBoxen zugeordnet.
Voraussetzungen Router mit DHCP. Internet-Verbindung erforderlich. Chrome 96 oder höher. Firefox 99 oder höher. Edge 96 oder höher. iOS Version 13 oder höher. macOS Safari 15.6 oder höher. Android Version 7 oder höher.
Lieferumfang 1 x CloudBox 4.0. 1 x USB-C-Netzteil mit Anschlusskabel. Technische Daten Geräte-Bezeichnung: CloudBox 4.0. Versorgungsspannung USB Netzteil Eingang: 230 VAC/50 Hz. Versorgungsspannung: 5 V DC Stromaufnahme: 1500 mA. Umgebungstemperatur: 0 °C bis 40 °C. Abmessungen (B x H x T): 100 x 35 x 100 mm. Gewicht: 134 g. Funkfrequenz: 433 MHz, 868 MHz, 2,4 GHz ZigBee
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ich habe seit 3 Tagen aus dem Nichts ein Problem mit meinem everHome EcoTracker IR an einem Iskra MT631 Stromzähler (zusammen mit einem Balkonkraftwerk + Speicher).
Die Live-Daten-Übermittlung in der Appfunktioniert nicht mehr. Nach jedem Neustart läuft sie ca. 1 bis 2 Minuten einwandfrei. Danach frieren die Werte in der App komplett wieder ein und verharren starr auf dem letzten empfangenen Wert.
Der Stromzähler steht auf inf=on.
Merkwürdig ist auch folgendes:
Ich kann den Tracker in der App nicht neu hinzufügen. Das Gerät wird nicht gefunden.
selbe Problem habe ich mit dem Eco Tracker gelegentlich auch nach dem wochenlang mit dem Marstek Speicher Störungsfrei verbunden war und jetzt auf einmal in offline Modus ist. Eco Tracker wird bei mir bei der Suche auch nicht gefunden.
ich habe den Tracker mit der ecke nach links unter gedreht ca. 15grad (nach ansage Support)jetzt geht auch meine solix3 pro im eigenverbrauch ohne Fehler 32.
Bei mir auch, lief lange Zeit ohne Probleme und von "heute auf morgen" keine Livedaten mehr. Es wurde sonst nichts verändert! Selbst der Stromzähler zeigt noch aktuelle Livedaten.
In diesem Fall ist die Positionierung des EcoTrackers auf der Schnittstelle deines Zählers ursächlich. Manche Zählertypen benötigen eine genauere Positionierung als andere.
Wenn du dabei Hilfe benötigst, wende dich gern an unseren Support: https://support.everhome.cloud/de/
Die Positionierungslogik erschliest sich mir nicht: wenn das Gerät davor
Monate lang einwandfrei funktioniert, warum dann plötzlich nicht mehr? Man
könnte meinen: ok, durch Temperaturänderungen, Schwerkraft und was weiß
ich, kriecht der Lesekopf extremst langsam aber stetig nach unten. Nur,
jetzt kann ich das Gerät 5 mal neu montieren, immer das gleiche: geht
für eine Minute gut, danach friert der Wert wieder ein. Da greift die
Erklärung dann auch nicht mehr.
Dann will ich noch einsichtig sein, und hoffen, dass ich was übersehe. Nur, es wird immer wieder auf die falsche Positionierung hingewiesen, dass wir euch da vertrauen müssen. Nur: wie macht man's dann richtig?
everHome Team